Política de Envíos

Al finalizar tu compra puedes elegir entre estas opciones:

• Envío a domicilio: enviamos tu pedido a la dirección que registres durante el checkout.
• Recolección en Sucursal Pin2Wear: puedes recoger tu pedido en la sucursal indicada durante el checkout, sin costo de envío.
• Recolección en Oficinas APS: disponible para Morelos y Guerrero, sin costo de envío. La ubicación se muestra al seleccionar esta opción durante el checkout.

El costo del envío a domicilio se muestra antes de confirmar tu pedido y se suma al total de la compra. Las dos opciones de recolección no tienen costo de envío.

Preparamos tu pedido una vez confirmado el pago. La disponibilidad de los productos y el destino pueden influir en el tiempo de preparación y entrega.

En los envíos a domicilio, los tiempos de traslado son estimados y pueden variar por la operación de la paquetería, el clima o las temporadas de alta demanda. Si hay algún cambio importante en tu pedido, nos pondremos en contacto contigo.

Si eliges recolección, consulta la dirección y el horario del punto seleccionado durante el checkout. Para recoger tu compra, presenta tu número de pedido. Te recomendamos esperar a que te confirmemos que el pedido está listo antes de acudir.

Revisa que tu nombre, teléfono y dirección de entrega estén completos y correctos antes de confirmar la compra. Los gastos derivados de una dirección incorrecta correrán por cuenta del cliente, conforme a nuestros Términos y Condiciones.

Si tu pedido presenta un retraso, llega dañado o necesitas corregir los datos de entrega, contáctanos lo antes posible e indícanos tu número de pedido.

Si tienes dudas sobre el envío o la recolección de tu pedido, escríbenos por WhatsApp.